Beartas Príobháideachais

Míníonn an Polasaí Príobháideachais seo conas a bhailíonn, a úsáideann, a stórálann agus a chosnaíonn Lounge Outlet24 faisnéis phearsanta nuair a thugann tú cuairt ar ár suíomh Gréasáin, nuair a chuireann tú ordú, nuair a dhéanann tú teagmháil linn nó nuair a úsáideann tú ár seirbhísí. Freastalaíonn Lounge Outlet24 ar chustaiméirí laistigh d'Éirinn amháin.

Is é Ecometra LTD a oibríonn Lounge Outlet24, cuideachta atá cláraithe sa Chipir faoi Uimhir Chláraithe Cuideachta: HE482778.

1. Eolas Cuideachta

Lounge Outlet24
Oibrithe ag Ecometra LTD
Uimhir Chláraithe Cuideachta: HE482778
Árasán/Oifig 102
19, 1st Apriliou Street
8220 Chloraka
Paphos, an Chipir

Ríomhphost: info@lounge-outlet24.com

Uaireanta oscailte:
Dé Luain go Dé Sathairn, 8:00 AM–7:30 PM Am Éireannach (am Bhaile Átha Cliath)

2. Faisnéis a Bhailímid

Féadfaimid faisnéis phearsanta a bhailiú a sholáthraíonn tú go díreach dúinn nuair a chuireann tú ordú, nuair a dhéanann tú teagmháil linn, nuair a iarrann tú tacaíocht nó nuair a idirghníomhaíonn tú lenár suíomh Gréasáin.

D'fhéadfadh sé seo a bheith san áireamh:

  • ainm agus sonraí teagmhála;
  • seoladh billeála agus seoladh seolta;
  • seoladh ríomhphoist agus uimhir theileafóin, má sholáthraítear;
  • sonraí ordaithe, stair orduithe agus faisnéis a bhaineann le hidirbhearta;
  • stádas íocaíochta agus faisnéis a bhaineann le híocaíochtaí;
  • teachtaireachtaí tacaíochta custaiméirí agus stair cumarsáide;
  • faisnéis maidir le tuairisceáin, aisíocaíochtaí, cealuithe agus gearáin;
  • faisnéis theicniúil ar nós seoladh IP, cineál brabhsálaí, faisnéis feiste, córas oibriúcháin, leathanaigh ar tugadh cuairt orthu, foinse atreoraithe, fianáin, comhaid logála agus sonraí úsáide den chineál céanna.

3. Conas a Úsáidimid d'Fhaisnéis

Úsáidimid faisnéis phearsanta chun na gcríoch seo a leanas:

  • orduithe a phróiseáil agus a bhainistiú;
  • íocaíochtaí agus stádas íocaíochta a dheimhniú;
  • lastais a ullmhú agus a sheachadadh laistigh d'Éirinn;
  • deimhniúcháin orduithe, nuashonruithe seolta agus faisnéis rianaithe a sholáthar;
  • freagra a thabhairt ar iarratais tacaíochta custaiméirí;
  • tuairisceáin, aisíocaíochtaí, cealuithe, gearáin agus díospóidí a láimhseáil;
  • calaois, mí-úsáid agus idirbhearta neamhúdaraithe a chosc;
  • ár suíomh Gréasáin a oibriú, a dhaingniú agus a fheabhsú;
  • comhlíonadh le hoibleagáidí dlíthiúla, cánach, cuntasaíochta agus rialála;
  • cumarsáidí margaíochta a sheoladh nuair a cheadaítear le dlí nó nuair a thug tú toiliú.

4. Bunús Dlí le haghaidh Próiseála

Ní phróiseálaimid faisnéis phearsanta ach amháin nuair a bhíonn bunús dlí bailí againn faoi dhlíthe cosanta sonraí infheidhmithe, lena n-áirítear an Rialachán Ginearálta maidir le Cosaint Sonraí (GDPR).

  • Feidhmíocht conartha: chun orduithe, íocaíochtaí, seachadadh, tacaíocht custaiméirí, tuairisceáin agus aisíocaíochtaí a phróiseáil.
  • Oibleagáidí dlíthiúla: chun ceanglais cánach, cuntasaíochta, cosanta tomhaltóirí, rialála agus dlíthiúla a chomhlíonadh.
  • Leasanna dlisteanacha: chun ár ngnó a oibriú go slán, chun calaois a chosc, chun ár suíomh Gréasáin a fheabhsú, chun díospóidí a bhainistiú agus chun ár gcearta a chosaint.
  • Toiliú: le haghaidh fianáin neamhriachtanacha, cumarsáidí margaíochta áirithe, anailísí agus fógraíocht nuair a theastaíonn toiliú.

5. Faisnéis Íocaíochta

Déantar íocaíochtaí a phróiseáil trí sholáthraithe íocaíochta tríú páirtí slán. Ag brath ar an modh íocaíochta a roghnaítear ag an gceannach, féadfar faisnéis íocaíochta riachtanach a roinnt leis an soláthraí íocaíochta ábhartha.

Ní stórálann Lounge Outlet24 uimhreacha iomlána cárta creidmheasa ná sonraí iomlána cárta íocaíochta ar a chórais féin. Déanann an soláthraí íocaíochta a roghnaítear le linn an cheannaithe an phróiseáil íocaíochta agus féadfaidh sí a bheith faoi réir théarmaí príobháideachais an tsoláthraí sin.

6. Córas Siopa, Óstáil agus Soláthraithe Teicniúla

Déantar ár siopa ar líne a oibriú trí sholáthraithe teicniúla siopa, óstála agus seirbhíse. Féadfaidh na soláthraithe seo faisnéis phearsanta a phróiseáil ar nós faisnéis ordaithe, faisnéis ceannaithe, sonraí teagmhála, stádas íocaíochta, faisnéis seachadta, sonraí úsáide teicniúla agus comhaid logála nuair is gá chun an suíomh Gréasáin a oibriú, feidhmiúlacht an cheannaithe a sholáthar, slándáil a chothabháil agus orduithe a phróiseáil.

7. Seoladh agus Comhlíonadh Orduithe

Roinnimid faisnéis ordaithe agus seachadta riachtanach le hiompróirí seolta, comhpháirtithe comhlíonta agus soláthraithe seirbhíse ach amháin nuair is gá chun d'ordú a phróiseáil, a ullmhú agus a sheachadadh.

Déantar orduithe a phróiseáil laistigh de 1–2 lá gnó. Is é 3:00 PM Am Éireannach (am Bhaile Átha Cliath) an t-am deiridh dár n-orduithe laethúla. Is iondúil go mbíonn an seachadadh measta tar éis próiseála 4–7 lá gnó. Seolaimid orduithe laistigh de Éirinn amháin faoi láthair.

8. Fianáin agus Teicneolaíochtaí Rianaithe

Úsáideann ár suíomh Gréasáin fianáin agus teicneolaíochtaí comhchosúla chun feidhmeanna riachtanacha an tsuímh Ghréasáin a oibriú, chun sainroghanna a mheabhrú, chun an cart agus an ceannach a sholáthar, chun an suíomh Gréasáin a dhaingniú, chun feidhmíocht an tsuímh Ghréasáin a anailísiú agus, nuair a tugadh toiliú, chun gnéithe margaíochta nó fógraíochta a thacú.

Úsáidtear fianáin riachtanacha chun an suíomh Gréasáin agus a chroífheidhmeanna a sholáthar. Ní úsáidtear fianáin neamhriachtanacha, lena n-áirítear anailísí áirithe, fógraíocht, athmhargaíocht nó teicneolaíochtaí rianaithe, ach amháin nuair a fuarthas an toiliú riachtanach trí ár mBratach Fianán nó socruithe fianán.

Is féidir leat do thoiliú a tharraingt siar nó a athrú trí na socruithe fianán nuair atá siad ar fáil. Féadfaidh tú socruithe fianán a choigeartú trí do bhrabhsálaí freisin, cé nach bhféadfadh roinnt gnéithe den suíomh Gréasáin feidhmiú i gceart má dhíchumasaítear fianáin.

9. Anailísí, Fógraíocht agus Margaíocht

Nuair a chumasaítear agus nuair a soláthraíodh an toiliú riachtanach, féadfaimid uirlisí anailíse, fógraíochta, rianaithe comhshó nó margaíochta a úsáid chun feidhmíocht an tsuímh Ghréasáin a thuiscint, éifeachtúlacht fógraíochta a thomhas agus ár seirbhísí a fheabhsú.

Má liostálann tú le ríomhphoist nó cur chun cinn margaíochta, féadfaimid do sheoladh ríomhphoist a úsáid chun nuashonruithe, tairiscintí nó faisnéis táirge a sheoladh. Is féidir leat díliostáil am ar bith trí úsáid a bhaint as an nasc díliostála inár ríomhphoist nó trí theagmháil a dhéanamh linn go díreach.

10. Faisnéis Phearsanta a Roinnt

Ní dhíolaimid d'fhaisnéis phearsanta. Féadfaimid faisnéis phearsanta theoranta a roinnt le soláthraithe seirbhíse iontaofa nuair is gá chun ár ngnó a oibriú agus ár seirbhísí a sholáthar.

D'fhéadfadh sé seo a bheith san áireamh:

  • próiseálaithe íocaíochta;
  • iompróirí seolta agus comhpháirtithe comhlíonta;
  • córas siopa, óstáil suíomh Gréasáin agus soláthraithe seirbhísí TF;
  • soláthraithe cosanta calaoise agus slándála;
  • ardáin anailíse agus margaíochta, nuair a cheadaítear;
  • soláthraithe tacaíochta custaiméirí agus cumarsáide;
  • comhairleoirí gairmiúla, comhairleoirí cánach, comhairleoirí dlíthiúla agus údaráis nuair a theastaíonn.

11. Comhlíonadh Dlíthiúil agus Cosc ar Chalaois

Féadfaimid faisnéis phearsanta a úsáid nó a nochtadh nuair a theastaíonn le dlí, rialachán, próiseas dlíthiúil, iarratas rialtais, imscrúdú aisíocaíochta, athbhreithniú cosanta calaoise, láimhseáil díospóide nó chun cearta, sábháilteacht agus slándáil Lounge Outlet24, Ecometra LTD, ár gcustaiméirí nó daoine eile a chosaint.

12. Aistrithe Sonraí Idirnáisiúnta

Tá Ecometra LTD cláraithe sa Chipir, laistigh den Aontas Eorpach. Féadfaidh roinnt soláthraithe seirbhíse a úsáidtear le haghaidh oibriú siopa, próiseáil íocaíochta, óstáil, anailísí, margaíocht, tacaíocht custaiméirí nó seirbhísí teicniúla faisnéis phearsanta a phróiseáil lasmuigh d'Éirinn, den Chipir, den Aontas Eorpach nó den Limistéar Eorpach Eacnamaíoch.

Nuair a aistrítear faisnéis phearsanta go hidirnáisiúnta, déanaimid bearta atá deartha chun a chinntiú go bhfuil coimircí iomchuí i bhfeidhm, amhail cinntí leordhóthanachta, clásail chonarthacha chaighdeánacha nó meicníochtaí aistrithe dlíthiúla eile a theastaíonn de réir dlíthe cosanta sonraí infheidhmithe.

13. Coinneáil Sonraí

Ní choinnímid faisnéis phearsanta ach amháin chomh fada agus is gá chun na críocha a thuairiscítear sa Pholasaí Príobháideachais seo a chomhlíonadh, lena n-áirítear próiseáil ordaithe, tacaíocht custaiméirí, tuairisceáin, aisíocaíochtaí, cealuithe, comhlíonadh dlíthiúil, cuntasaíocht, cosc ar chalaois, láimhseáil díospóide agus taifeadadh gnó.

Nuair nach dteastaíonn faisnéis phearsanta a thuilleadh, scriosfaimid í nó cuirfimid srian lena próiseáil, mura gceanglaítear orainn í a choinneáil nó má cheadaítear dúinn í a choinneáil le dlí.

14. Slándáil Sonraí

Úsáidimid bearta riaracháin, teicniúla agus eagraíochtúla iomchuí chun faisnéis phearsanta a chosaint ar rochtain neamhúdaraithe, caillteanas, mí-úsáid, athrú nó nochtadh.

D'fhéadfadh na bearta seo criptiú SSL/TLS, srianta rochtana, córais slán, monatóireacht agus rialuithe eagraíochtúla a áireamh. Mar sin féin, níl aon mhodh tarchuir ar líne nó stórála leictreonacha go hiomlán slán, agus ní féidir linn slándáil iomlán a ráthú.

15. Do Chearta Príobháideachais

Faoi réir an dlí infheidhmithe, féadfaidh an ceart a bheith agat:

  • rochtain a iarraidh ar an bhfaisnéis phearsanta atá againn fút;
  • ceartú faisnéise neamhchruinne nó neamhiomlán a iarraidh;
  • scriosadh d'fhaisnéise pearsanta a iarraidh;
  • srianadh próiseála a iarraidh;
  • agóid a dhéanamh i gcoinne próiseála áirithe;
  • cóip d'fhaisnéis phearsanta a iarraidh i bhformáid iniompartha;
  • toiliú a tharraingt siar nuair a bhíonn an phróiseáil bunaithe ar thoiliú.

Chun iarratas príobháideachais a chur isteach, déan teagmháil linn ag info@lounge-outlet24.com.

16. Ceart Gearán a Dhéanamh

Má chreideann tú gur próiseáladh d'fhaisnéis phearsanta ar bhealach nach gcomhlíonann an dlí cosanta sonraí infheidhmithe, tá an ceart agat gearán a dhéanamh le húdarás inniúil maoirseachta cosanta sonraí.

Do chustaiméirí in Éirinn, d'fhéadfadh sé seo a áireamh an Coimisiún Cosanta Sonraí: www.dataprotection.ie.

17. Príobháideachas Leanaí

Níl ár suíomh Gréasáin, ár dtáirgí ná ár seirbhísí beartaithe do dhaoine faoi 18 mbliana d'aois. Ní bhailímid faisnéis phearsanta ó dhaoine faoi 18 mbliana d'aois go feasach. Má chreideann tú gur sholáthair duine faoi 18 faisnéis phearsanta dúinn, déan teagmháil linn ionas gur féidir linn an fhaisnéis a athbhreithniú agus a scriosadh nuair is gá.

18. Athruithe ar an bPolasaí Príobháideachais seo

Féadfaimid an Polasaí Príobháideachais seo a nuashonrú ó am go chéile, lena n-áirítear nuair a athraíonn ár suíomh Gréasáin, ár soláthraithe seirbhíse, ár modhanna íocaíochta, ár bpróisis seolta nó ár gceanglais dlíthiúla. Beidh an leagan reatha ar fáil ar an suíomh Gréasáin seo.

19. Teagmháil

Lounge Outlet24
Oibrithe ag Ecometra LTD
Uimhir Chláraithe Cuideachta: HE482778
Árasán/Oifig 102
19, 1st Apriliou Street
8220 Chloraka
Paphos, an Chipir

Ríomhphost: info@lounge-outlet24.com

Uaireanta oscailte:
Dé Luain go Dé Sathairn, 8:00 AM–7:30 PM Am Éireannach (am Bhaile Átha Cliath)